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苹果某维修中心四个月“报警”1600次 原因尚未查明

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  据外媒Mashable报道,一家苹果维修和翻新中心在过去的四个月里一共拨打了1600次911报警电话,但这并不是因为他们遭遇了什么紧急情况,当地媒体CBS13称,这些报警电话都是由于故障引发的。

  出现问题的苹果维修中心位于加利福利亚州的埃尔克格罗夫市,他们的报警电话大都是打到了埃尔克格罗夫市警察局,而从年初开始萨克拉门托县警察局据称也已经接到“报警”47次。通常情况下,警方接听电话后都发现“报警”的那端无人说话,有时调度员则会听到苹果技术人员在后台工作的声音。

  如此大量的“报警”电话出现的确切原因并不清楚,不过外媒Mac Rumors则指出,这些“报警电话”是自苹果推出iOS 11的紧急求救功能的同时开始涌现的,用户在使用该功能时只需按住侧键(适用于iPhone8或iPhone X)或快速按下侧键5次(适用于iPhone 7或更早的版本)即可拨打911报警电话。

  然而苹果公司埃尔克格罗夫市维修中心每天都能打20次报警电话的确切原因还尚不清楚。苹果公司发表声明称:“我们会认真对待这个问题。我们也正与当地执法部门密切合作,调查原因并且保证问题不会再发生。”而当地警方发言人也表示,911是市民们的生命线,保证线路畅通是非常必要的;目前公共安全并未受到威胁,他们正在和苹果公司合作解决问题。